Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Başlarken

Hesabımı nasıl açarım?

Kayıt sayfasında ad, iş e-postası ve şirket adınızı girin. E-postanıza gelen bağlantıyla hesabınızı doğrulayın.

Ekibimi nasıl davet ederim?

Yönetim > Kullanıcılar sayfasından e-posta adreslerini girin, her kişiye bir rol seçin.

Hangi uygulamayla başlamalıyım?

Çoğu işletme CRM ve Posta ile başlar. Satış sonrası süreçleriniz için Defter'i ekleyebilirsiniz.

e-Belge ve ön muhasebe

e-Fatura mükellefi olup olmadığımı nasıl anlarım?

Defter'de fatura keserken alıcının vergi numarası GİB listesinde otomatik sorgulanır. Kendi durumunuz için mali müşavirinize danışın; zorunluluk ciro ve sektöre göre belirlenir.

e-Arşiv ile e-Fatura arasındaki fark nedir?

Alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse (tüketiciler dahil) e-Arşiv fatura kesilir. Defter doğru türü alıcıya göre kendisi seçer.

e-SMM kimler için?

Avukat, mali müşavir, doktor gibi serbest meslek erbabının tahsilatlarında kullanılan elektronik serbest meslek makbuzudur.

Çek ve senetleri nasıl takip ederim?

Defter > Çek-Senet ekranında alınan ve verilen evrakı vadesiyle kaydedin. Ciro, tahsile verme ve tahsilat işlemleri carilere otomatik yansır.

Hesap ve faturalama

Hesabımı nasıl kapatırım?

Yönetim > Abonelik > Aboneliği sonlandır adımlarını izleyin. Verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarılabilir kalır.

Güvenlik

İki adımlı doğrulamayı nasıl açarım?

Profil > Güvenlik sayfasından doğrulama uygulamanızı tanımlayın. Yöneticiler bunu tüm şirket için zorunlu yapabilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın; sıfırlama bağlantısı e-postanıza gelir.

Verilerim nerede saklanıyor?

Tüm veriler Türkiye'deki veri merkezlerinde şifreli olarak saklanır. Ayrıntılar Güvenlik sayfamızdadır.

Veri taşıma

Excel'den veri aktarabilir miyim?

Her uygulamada İçe aktar düğmesi vardır. Sütunları alanlarla eşleştirip önizledikten sonra aktarımı başlatırsınız.

Kurulumda yardım alabilir miyim?

İlk veri aktarımı için kurulum ekibimiz ücretsiz destek verir.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Yönetim > Veri > Dışa aktar sayfasından tüm uygulamaların verisini CSV olarak indirebilirsiniz.

Uygulamaya göre

Ürün SSS sayfaları

Yanıt bulamadınız mı?

Sorularınızı [email protected] adresine yazın; iş günlerinde 4 saat içinde yanıt veririz.

Çerez tercihleri

Sitede ara

↑ ↓ ile gezin, Enter ile açın, Esc ile kapatın